[리워드앱 리뷰]크라우드웍스(CrowdWorks)

 

 

크라우드웍스

 

 

 

 

  최근 몇 년 사이에 새로운 앱테크 중 하나로 데이터 라벨링(Data Labelling)이 주목받고 있다. 여러 회사와 어플리케이션이 있는데, 그 중 가장 대표적인 것이 예전에 소개했던 캐시미션(Cash Mission)과 오늘 소개하는 크라우드웍스(CrowdWorks)이다. 크라우드웍스는 인공지능(AI) 학습 데이터 플랫폼 기업 크라우드웍스에서 개발한 어플리케이션으로 많은 사람들이 이용하고 있다.

 

 

 

 

 

1) 데이터 라벨링(Data Labelling)의 의미

  데이터 라벨링은 인공 지능 AI가 스스로 학습할 수 있도록 데이터를 가공하는 작업이다. 학습되지 않은 AI는 백지(白紙)와 같다. AI는 인간처럼 지능이 뛰어나지 않기 때문에 수많은 자료를 반복적으로 입력해 주어야 한다. 예를 들면 “연필”이 무엇인지 가르치기 위해 연필 사진을 입력해 주어야 한다면, 인간은 한두개만 보면 연필이 무엇인지 인식하지만 AI는 수십, 수백의 연필 사진을 입력해야 한다.

 

  AI 개발 회사에서 대규모의 데이터를 수집 ․ 가공하는 것은 현실적으로 불가능하기 때문에, 데이터 수집과 가공을 크라우드웍스와 같은 데이터 플랫폼 기업에 의뢰하고, 데이터 플랫폼 기업은 어플리케이션을 통해 수많은 사람들에게 가공된 데이터를 제공받아 AI 기업에 납품한다. 플랫폼 기업은 데이터를 가공한 사람들에게 소정의 대가(리워드)를 지급한다. 이렇게 데이터 가공 작업을 하는 사람을 데이터 라벨러(Data Labeller)라 부른다.

 

 

2) 데이터 라벨링 작업

  데이터 라벨링 작업은 매우 다양하다. 촬영한 사진, 소리 녹음, 파일 등을 업로드하거나 설문 참여와 같은 데이터 수집 작업과 개체에 테두리를 그리는 “바운딩(Bounding)”, 글귀나 문장을 드래그하여 표시하는 “텍스트 테깅”, 소리를 듣고 정확히 받아적는 “전사” 등과 같은 데이터 가공 작업이 있다. 또, 작업자의 능력에 따라 데이터 검수, 번역, 편집 등도 한다.

※ 예시 이미지는 크라우드웍스의 테스트 프로젝트 체험 이미지를 가져왔다.

 

 

 

개체에 박스를 그리는 바운딩.

빈틈없이 그려야 하기 때문에 쉽지 않다. 

 

 

텍스트나 문장을 드래그하여 표시하는 텍스트태깅

텍스트의 유형에 따라 고난도의 언어능력을 요구하기도 한다

 

 

소리를 듣고 정확하게 기록하는 "전사"

상당한 집중력이 필요한 작업이다.

 

 

 

 

3) 크라우드웍스

① 가입하기

  어플은 다운 받거나 홈페이지를 통해 가입할 수 있는데, 작업도 앱과 PC 작업을 병행한다. 가입할 때 필수정보만 기입해도 되지만, 학력, 자격증, 외국어 능력 등을 입력하면 더 다양한 작업을 할 수 있다.

 

② 데이터 라벨링 작업

  작업에 따라 차이는 있지만 가입할 때 입력한 정보에 따라 참여 가능한 작업이 화면에 뜬다. 작업을 선택하여 작업 소개와 규칙 등을 보고, 화면 아래의 <가이드 안내> 버튼을 클릭하여 작업 방법을 숙지한다. 방법이 매우 자세하게 설명되어 있는데, 귀찮다고 대충 보지 말고 꼼꼼하게 읽어야 작업을 잘 할 수 있다. <가이드 안내>를 숙지하고 <작업시작> 버튼을 누르면 작업을 시작할 수 있다. 작업을 하여 제출하면 검수를 거쳐 반려되거나 통과되었음을 알려주고 통과된 작업만큼 리워드를 적립해 준다.

 

 

 

참여 가능 작업 

 

 

 

가이드 요약

 

 

 

가이드 안내. 꼼꼼하게 읽어야 작업을 제대로 할 수 있다.

 

 

 

작업 시작 버튼을 누르면 작업을 시작할 수 있다. 

 

 

 

 

  작업을 하면서 실적이 쌓이면 더 다양한 작업을 할 수 있으며, 소정의 교육을 이수하면 참여할 수 있는 작업이 더 늘어난다.

 

  어느 정도 실적이 쌓이고 교육을 이수하면 “검수” 작업을 할 수도 있다. “검수”는 데이터 라벨러의 작업 결과물을 살펴보고 적합한 것은 통과시키고 기준에 미달한 것은 반려하게 다시 작업할 것을 통보해 주는 일이다. 적지 않은 수의 데이터 라벨러가 검수자로 활동하고 있다.

 

 

 

실적과 교육을 이수하면 받는 배지 

 

 

 

 

   작년부터 크라우드웍스는 고용노동부와 손을 잡고 데이터라벨링 교육을 하고 있다. 내일배움카드를 발급받으면 무료로 교육받을 수 있으며, 이수하면 수료증을 준다. 수업은 영상 강의와 실습으로, 재택 교육이므로 장소와 시간에 구애받지 않는다. 교육을 수요하면 더 다양한 작업에 참여할 수 있다. 초 ․ 중 ․ 고급 과정으로 구성되어 있는데, 현재 중급 과정까지 진행하였다.

 

 

크라우드웍스에서 고용노동부와 함께 진행중인 데이터라벨링 교육

이수하면 수료증을 받을 수 있고 더 다양한 작업에 참여할 수 있다

 

 

 

③ 출금하기

  리워드가 5000원 이상 쌓이면 현금으로 출금할 수 있다. 최소 5,000원부터 1,000원 단위로 출금할 수 있으며 출금신청은 마이페이지 > 나의 수익금 > 수익금 지급 신청으로 들어가 신청 금액과 계좌를 입력하면 된다. 계좌는 미리 등록해 놓는다.

 

  수익금 신청은 매주 목요일 오후 2시(14시)까지 신청할 수 있고, 금요일 오후 2시(14시)에 입금된다. 목요일 14시 이후 신청하면 다음 주 금요일에 지급된다. 3.3%의 사업소득세가 차감된 금액을 지급하는데, 월간 누적 세금이 1,000원 미만일 경우 다음달 10일경에 환급된다.

 

 

 

출금신청 : 마이페이지 > 나의 수익금 > 수익금 지급 신청

 

 

 

 

⑤ 장단점

  크라우드웍스의 가장 큰 장점은 시간과 장소에 구애받지 않는 자유로움이다. 핸드폰이나 PC가 있다면 언제 어디서나 할 수 있다. 또, 많은 작업이 학력 및 경력에 구애받지 않고 할 수 있다. 무엇보다 현금으로 지급되고, 작업에 따라 차이는 있지만 여타의 앱테크보다 높을 수익을 올릴 수 있다.

 

  단점은 수익이 생각보다 높지 않고 불안정하다는 것이다. 물론 보통 앱테크보다는 더 많이 벌 수 있지만, 업으로 삼을 정도는 아니다. 또, 한달에 1백만원 넘게 버는 사람도 있나고 하는데, 그것은 특별한 겨우이고 보통의 경우는 최대 10만원 정도이다.

 

  또, AI 회사에서 의뢰를 받아 하는 것이므로, 일감을 받지 못하면 작업 자체를 할 수 없다. 그래서 어떤 때는 일이 넘치치만 일이 적을 때도 있다. 크라우드웍스가 업계에서 선두를 달리는 기업이므로 일이 없지만 않지만, 수주를 받는 정도에 따라 일감의 양이 달라진다.

 

  또한가지 단점을 꼽자면 작업 자체이다. 무한정 반복 작업을 해야 하는 작업도 있고 시간이 오래 걸리거나 높은 숙련도가 필요한 것도 있는데, 상당한 인내심을 요구하는 것이 많다. 사람의 성향에 따라 도저히 할 수 없는 경우도 있다. 또, 얼굴이나 신체 사진, 개인정보가 담긴 서류 등을 제출해야 하는 작업처럼 대가는 많지만 개인정보 유출이 걱정되는 프로젝트도 많다. 리워드도 높고 AI 개발에 꼭 필요하지만, 사생활 노출을 우려하여 하지 않는 사람도 적지 않다.

 

 

  데이터 라벨링은 요즘 인기있는 제법 괜찮은 알바거리이다. 크라우드웍스 업계의 선두주가인 만큼 비교적 안정적이다. 큰 돈을 벌기는 어렵지만 일반적인 앱테크보다 수익이 많은 것은 분명하다. 앞서 말한 대로 자신의 적성에 맞는지, 시간을 효율적으로 활용할 수 있는지 잘 생각해 보고 해야 한다.

 

 

 

 

 

※ 이 글은 필자의 주관적인 견해입니다. 또한, 리워드 앱의 방식 및 포인트 적립 등은 자주 바뀌므로 다운 받기 전에 리뷰 등을 확인해야 합니다. 모두 부자 되세요~!